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La Necesidad
El volumen de información
de la oferta turística es
enorme ya que existe una gran cantidad
de destinos, variables y combinaciones.
Metropolitan Touring, la mayor empresa
de Turismo en el Ecuador, contactó
a YAGÉ para optimizar el
manejo de información interna
de la Compañía a través
de una Intranet y Extranet.
El Resultado
YAGÉ se involucró
en todas las etapas del proyecto
con Metropolitan Touring, realizó
el levantamiento de procesos y necesidades
con todas las áreas que mantienen
relación con el cliente e
implemento la Intranet que permite
manejar en forma eficiente toda
la información que el cliente
puede requerir para el turismo emisivo
y receptivo. Adicionalmente se desarrolló
una aplicación que integre
a los proveedores y mayoristas de
la Industria.
Los resultados
han sido inmediatos y se ven reflejando
en un mejor servicio al cliente,
ventas y optimización de
costos internos.
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